Perswazja jest to tłumaczeniem komuś swojego punktu widzenia i przekonywanie go do własnych racji. Jest to jedna z technik negocjacyjnych bardzo często stosowana zarówno w kontaktach biznesowych jak również w relacjach partnerskich. Jest to sposób wpływania na ludzi oraz motywowania ich do działania.
Wyszczególniamy trzy podstawowe rodzaje perswazji: perswazja przekonująca, perswazja nakłaniająca, (propaganda), perswazja pobudzająca (agitacja).

Najważniejszym w stosowaniu perswazji jest sprawienie aby ludzie sami przekonali się do naszych racji. Metoda ta opiera się na szczerości aby efekt naszych działań pozostawał w głowie na dłużej. Można to porównać do zw. „gry w otwarte karty”.

Krótko mówiąc perswazją można nazwać programowanie wspólnej płaszczyzny porozumienia w celu osiągnięcia korzyści dla obu stron.
Często ludzie mylą perswazję z manipulacją co jest jednym z mitów. W przypadku perswazji, przekonanie danej osoby do czegoś nie szkodzi jej ani teraz ani w późniejszym życiu co ma miejsce w przypadku manipulacji.

Ciekawe artykuły

Cross selling

Jest to technika marketingowa pozwalająca na osiągnięcie zwiększonej sprzedaży. Po tym jak klient zadecydował kupić coś łatwiej jest wyperswadować zakup czegoś innego np. jeśli kupił kawałek pizzy proponuje mu się jako dodatek frytki czy coca-colę. Zazwyczaj dużo osób zgadza się na zakup dodatkowych produktów, szczególnie jeśli znajdujemy się w restauracji i spożywamy posiłek. Także miła atmosfera lokalu i jego wystrój może tu być pomocna w podejmowaniu decyzji zakupu. Wyjście na obiad do lokalu nie zdarza się na co dzień o dlatego jesteśmy bardziej skłonni kupić coś dodatkowego. Zwykle w sklepach są wystawione produkty, które mogą być dodane do sprzedaży. Pozwala to na szybsze podjęcie decyzji przez klienta. Jest to taktyka sprzedaży, która powinna być bardziej doceniana przez sprzedawców. W wyniku cross selling dochody ze sprzedaży mogą naprawdę znacznie wzrosnąć. Ta marketingowa technika...... Czytaj więcej >>